部署や作業内容に応じた柔軟な権限設定

多くのオペレータを抱える企業様でご活用いただいているWEBCASは、コンプライアンス体制に応じた、フレキシブルな権限設定を行える管理ツール「WEBCAS manager」を標準実装しています。
「WEBCAS manager」は、WEBCASシリーズすべての各機能についての権限をオペレータ毎に設定し、一元管理できるうえ、オペレータの操作ログを出力することでオペレータの操作内容をアクション毎に監視することも可能です。
これにより、内部からの情報漏えいを防ぐとともに、抑止力の強化を図ることができます。

各オペレータに対して細かく権限を割り当てることで、運用スキームにのっとった高セキュリティの運用体制を構築できます。また部署毎にメール配信機能・アンケート機能を管理したい場合、メール配信システムの管理単位「スキーマ」およびアンケートシステムの管理単位「グループ」毎に細かく、権限を割り当てることも可能です。

WEBCASシリーズは、複数部署や組織別に完全に管理を分けて運用することができます。部門やサービス毎に、お客様データを完全に分けて運用したい場合等に最適です。

WEBCASシリーズで行う業務において、最大3段階の承認フローが設定できます。これにより、ケアレスミスなどによる誤ったメール配信や情報公開を防ぎます。

企業内部から個人情報の流出を防ぐには、最初から必要人員以外に「個人情報を触らせない」運用にするのが一番です。「WEBCAS manager」ではオペレータ毎に個人情報閲覧権限の可否が設定可能。オペレータに閲覧権限がない場合には、配信結果の詳細データをダウンロードした場合でも、個人情報部分はマスキングした状態になるため、オペレータは個人情報を見ずに分析することが可能です。

企業内部から個人情報や機密情報の流出を防ぐ抑止力となるのが、強固な管理体制です。WEBCASでは、オペレータの操作ログを出力し、オペレータの操作内容をアクション毎に監視することが可能です。また不正なアクセス等があったときにも追跡が可能です。このような監視体制を強いておくことが、犯罪の抑止力として効果を発揮します。

管理画面の認証がID/PASSだけでは、場所を選ばず管理画面にログインできる環境となってしまいます。「WEBCAS manager」では、オペレータ毎にオペレータ名やパスワードの設定は勿論のこと、IPアドレスによるログインの制限もかけることができます。

日々のメール配信の結果や、最大５日後までのメール配信予定内容を管理者に通知する機能も搭載しておりますので、事前に過度のメール配信によるサーバーダウンなどを防ぐことができます。