Q.30店舗ほど拠点があり、エンドユーザーからのメールには拠点ごとに対応しています。今回、WEBからの資料請求およびお問い合わせを、本部と各店舗で情報を共有しつつ、各店舗で対応（メール返信）したいと思っています。入力内容に個人情報が含まれることもあり、情報の共有は本部と対応店舗のみで、それ以外の店舗はアクセスできないようにする必要があります。こういったフローは対応可能でしょうか？

Question

メール共有

キーワード

WEBCASの資料（PDF）をメールで受け取れます

0120-936-765受付時間 10:00～18:00（土日祝除く）

Accepted Answer

はい、問い合わせメール共有管理システムWEBCAS mailcenterは、ログイン者に応じて閲覧できるグループを制限することができますので、他店舗の情報を閲覧させないことができます。また、複数のグループ閲覧権限を持つこともできますので、本部の方は全店舗のグループを閲覧することも可能です。