WEBCAS なんでも相談コーナー

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Q.お客様が問い合わせ先を間違えている場合、問い合わせ先の変更は可能でしょうか?(たとえば、Aショップの問い合わせ窓口にBショップ宛の問い合わせが来た等)

メール共有

はい。問い合わせメール共有管理システムWEBCAS mailcenterはメール転送機能が搭載されているため、グループ間のメールの受け渡しが可能です。(チーム内に存在する公開中グループすべてに転送可能です。)

メール転送(PC)

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