Ｑ.現在、顧客情報は基幹システムで管理をしています。今後、メール会員になった人（WEBCASに会員データが登録されている人）には紙のお知らせを送らないようにしたいのですが可能ですか？基幹システム連携等が必要になってしまうでしょうか？

Question

Ｑ.現在、顧客情報は基幹システムで管理をしています。今後、メール会員になった人（WEBCASに会員データが登録されている人）には紙のお知らせを送らないようにしたいのですが可能ですか？基幹システム連携等が必要になってしまうでしょうか？

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Accepted Answer

システム連携等を行わなくても、ご希望の運用は可能です。顧客管理システムWEBCAS CRMは、登録者情報をCSVでダウンロードできます。この情報を基幹システムのデータとExcel等で突き合わせていただければ「メール会員になっていない人」がわかるので、その方たちだけに紙のお知らせをお送りすれば良いかと存じます。