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Q.内製ツールを使ってメールのお問い合わせ管理を行っているのですが、社内メンテナンスリソースがかかって手間なので他クラウドサービスへの切り替えを検討しています。
内製ツールからCSVファイルで出力したメールデータを他システムへインポートしているのですが、WEBCASメールセンターはCSVでの出力は可能ですか?

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はい、可能です。問い合わせメール共有管理システムWEBCAS mailcenterは、メール本文や対応ログなどのCSV出力が行えます。

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