Ｑ.弊社はBtoB企業でして、約40人の営業担当から見込み客にメルマガを配信しています。40名全員が各々違う文面を作り、メールを送付しているのですが、リスト管理が各自に任されているため、複数の営業からのメールが同じお客様に届く可能性もあります。この運用を一元管理したいのと、もしもメール受信者から「メルマガを止めてほしい」と連絡があった場合は、自動的に40人の営業担当者全員から送信できなくなるように制御したいです。

お問い合わせありがとうございます。現状の課題を解決されるには、顧客管理システムWEBCAS CRMがおすすめです。WEBCAS CRMは、メルマガ配信用のデータベースを構築し、それを参照してメールを配信できるシステムです。

『もしもメール受信者から「メルマガを止めてほしい」と連絡があった場合は、自動的に40人の営業担当者全員から送信できなくなるように制御したい』とのことですが、データベースを1個で管理するのであればこちらも可能です。貴社に近しい事例として、営業担当からのメルマガ配信として活用されている全日空商事様の事例をご紹介します。ぜひご覧ください。

⇒　全日空商事様　WEBCAS CRM導入事例