Ｑ.メール共有システムについて下記教えていただけますでしょうか。

• 拡張子.eml（メール）が添付されたメールを受信できますか？（添付から削除された形で、メール受信されることはないか）
• 問合せメール毎に、対応者の割当てはできますか？

お問い合わせありがとうございます。ご質問について回答いたします。

• 拡張子.eml（メール）が添付されたメールを受信できますか？（添付から削除された形で、メール受信されることはないか）
  ⇒受信可能です。


• 問合せメール毎に、対応者の割当てはできますか？
  ⇒できます。割当て権限者がメール毎に対応者を決められます。問い合わせメールの件名やTo,Fromによって「誰に担当させるか」をルール設定すれば、自動で対応者を割当てることもできます。