Ｑ.メールの問合せを一元管理したく、問い合わせメール管理システムの導入を検討し始めたところです。個人情報の漏えいが起こらないよう下記の要件を実装したいのですが、対応可否を教えてください。

• メールDBの暗号化可否
• 操作ログの出力可否
• 操作アクセス権限付与可否

お問い合わせありがとうございます。問い合わせメール共有システムWEBCAS mailcenterについて、要件の可否をお伝えします。

• メールDBの暗号化可否
  →データベースの暗号化自体は可能ですが、SaaS版・導入版のみで対応しております。


• 操作ログの出力可否
  →可能です。全プランに標準機能として搭載しています。


• 操作アクセス権限付与可否
  →可能です。全プランに標準機能として搭載しています。メール内容のダウンロードや印刷など、個人情報を持ち出せる機能に対して、オペレーター毎に細かく権限を設定できます。