WEBCAS なんでも相談コーナー
WEBCASトップ > 安心サポート > WEBCAS なんでも相談コーナー > Q.お客様が自宅PCやスマホ、店頭のタブレットなどから顧客情報を事前に入力しておけば、店舗で会員カードをお渡しできるようなシステムを作りたいです。
顧客管理
ご相談ありがとうございます。WEBCAS CRMで顧客データベースおよび顧客情報を入力するWebフォームを作成することで、お客様ご自身に名前や住所などの個人情報を事前に入力してもらうことが可能です。
店舗にいらした際に会員カードを渡すフローについては、貴社側でお客様の顧客情報を確認してカードを別途発行しておくなど、WEBCAS以外での運用をご検討ください。
なお、WEBCASで作成したフォームに新規登録があった場合には、通知メールで貴社のご担当者様に知らせることが可能です。また、お客様が登録された情報はWEBCASの管理画面上でリアルタイムに確認することができます。
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