Ｑ.美容室で会員宛てにメールを送信したいです。以下を実現したいのですが、WEBCASで可能でしょうか。

• お誕生日前後のメール
• 次回予約確認メールを2,3日前に送信(次回予約の日にちを入れると勝手に送信される仕組みはあるか)

ご希望の運用は、顧客管理システムWEBCAS CRMに搭載されている「フォローアップメール(ステップメール)」で実現できます。フォローアップメールとは、予めメールの内容を作成しておき、送信先の条件や配信日を指定することで自動的にメールが送信される仕組みです。

• お誕生日前後のメール
  ⇒お客様の生年月日をデータベースへ登録していただくことで、フォローアップメールが配信できます。


• .次回予約確認メールを2,3日前に送信
  ⇒次回予約を受け付ける際に、予約日時をデータベースへ都度入力していただくことで、フォローアップメールが配信できます。