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Ｑ.お客様の問い合わせメールの受信、返信の一元管理を検討していますが、御社のツールでは可能ですか。ECショップを運営しています。
メール共有
はい、可能です。メール共有システムWEBCAS mailcenterは、ユーザーからの問い合わせメールを複数PCで一元管理し、対応漏れや二重返信を防ぐためのシステムです。楽天、Yahoo!ショッピング、自社EC等、複数ネットショップに出店している場合でも、それぞれの窓口へのお問い合わせメールをまとめて共有・管理することができます。
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