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Ｑ.Outlookを使用してユーザーからのメール問い合わせに対応していますが、人員増員に伴いメール対応のリスクを減らしたいと考えています。メール共有システムについて詳しく教えてください。
メール共有
メール共有システムWEBCAS mailcenterは、お問い合わせメールを複数人で一元管理できるツールです。対応漏れや二重対応を防止し、メール対応のリスクを減らすことができます。また、特徴としてオペレータ数による課金がないため、人員が増加しても定額でご利用いただくことができます。
WEBCAS mailcenterの主な特徴はこちらをご覧ください。
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