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Q.メール配信のバウンス管理について教えてください。現在別サービスも候補に挙がっているのですが、バウンスの管理が難しいことが課題に挙がっています(バウンス率が高いとサービス自体が停止してしまう可能性がある)。御社では、バウンス管理について開発者が柔軟に設定できるようなサービスは提供されていますでしょうか。メールサービスが自動停止されるという事象が回避できるような仕組みやサポートがありましたらご教示お願いします。

メール配信

バウンス管理については、弊社でIPを管理する観点から貴社側での設定は基本的に不可となります(IPレピュテーション管理のため)。バウンス率が高い配信が続くと、IPがブラックリスト入りし配信自体が実行できなくなります。そのため、WEBCAS e-mailではメールアドレスごとにバウンスの内容や回数に応じて配信停止処理を行っております。
ただし、IP(MTA)を専有化し貴社側にてチューニングを実行いただくなどのご相談は可能です。詳しくはお問い合わせください。

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