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セキュリティご相談一覧

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アンケート

Q: Q.WEBCASのアンケートシステムは、管理画面にログインできるユーザーを複数作成できますか？また、ログインユーザーのパスワードは定期的に更新される仕様になっていますか？

アンケート

Q: Q.アンケートの作成・送付・集計と、セミナーの受付フォームが作れるソフトの導入を検討しています。
外部機関への情報の委託状況と、海外サーバーの使用状況を教えていただけますか。

アンケート

Q: Q.WEBによる申込フォーム作成システムを探しています。EV認証が適用できることが条件なのですが、WEBCASのフォーム作成システムはいかがでしょうか。

メール配信

Q: Q.現在メール配信システムの導入に向けて、選定とセキュリティアセスメントを実施しております。下記2点についてご教示いただけますと幸いです。

・DoS攻撃への対応策は何か実施されていますか？
・サービスの計画停止に関するポリシー（ユーザへの通知は何日前までに実施など）はありますか？

アンケート

Q: Q.貴社アンケートサービスを利用した場合、入力された個人情報の管理は貴社になりますか？セキュリティ面について確認したいです。

アンケート

Q: Q.アンケートの管理画面へのアクセスにIPアドレス制限はかけられますか？

メール配信

Q: Q.TLS暗号化メールには対応していますでしょうか？

アンケート

Q: Q.定額制の問い合わせフォームの利用を検討しており、質問させていただきます。貴社の問い合わせフォームでは、BOTなどによる大量投稿などについて対策は講じられておりますでしょうか？

顧客管理

Q: Q.顧客管理システムWEBCAS CRMの利用を検討しております。下記についてご教示いただけないでしょうか。

1.クラウドサービスへのアクセス経路およびシステム内でのデータ配送経路の暗号化を行っているか。行っている場合、採用している暗号化方式はなにか。

2.パスワードの暗号化を実施しているか

3.パスワード入力画面は暗号化通信(https)を実施しているか

4.対象サービスに対して接続元のIPアドレスによるアクセス制御は実装可能であるか

5.第三者によるセキュリティ脆弱性診断を実施しているか（また結果を提示可能か）

メール配信

Q: Q.メール配信システムWEBCAS e-mailのセキュリティ対策について伺います。保守用端末のインターネット閲覧制限はどのようになっていますか。コンテンツフィルタを導入する等、危険なサイトの閲覧に伴うウイルス感染や不正サイトへの誘導を未然に防止できますでしょうか。

メール配信

Q: Q.管理画面へのIPアドレス制限が可能ですか？
また、弊社では東西2拠点体制をとっている関係上、グローバルIPアドレスが2つ存在しており、片方だけの登録だと支障が発生しますが、2つ登録できますか？

アンケート

Q: Q.問い合わせフォームの切り替えを検討しています。WEBCAS formulatorは、GDPR対策はされていますでしょうか。（※cookieを取得しないようにする等）

アンケート

Q: Q.Webアプリケーションファイアウォール（WAF）が遮断モードで導入されていることが、必須要件となります。WEBCASのアンケートシステムは対応していますか。

アンケート

Q: Q.アンケートシステムのサービス管理画面は、インターネットを通じてアクセスできますか？できる場合、以下の方法が可能かどうか教えてください。

1.インターネット経由、且つIPアドレスを制御してアクセスする。
2.インターネット経由、且つクライアント証明書を利用してアクセスする。
3.インターネット経由、且つ2要素認証のログインにてアクセスする。
4.インターネット経由、且つID/PWのログインのみでアクセスする。

アンケート

Q: Q.アンケートシステムのデータベースについて、以下対応がなされていることが選定条件となります。WEBCASはいかがでしょうか。

・データベースに直接アクセスしても簡易にデータ取得できない仕組みであること
・外部の人間が不正にアクセスしようとした場合には、不正を検知できる仕組みを有していること

メール配信

Q: Q.メルマガ配信システムの導入を検討していますが、読者の個人情報をクラウドに預けることになると思うので、セキュリティの面で不安があります。

また、本県の情報システム上、職員のPCからは直接インターネットに接続するのではなく、代理接続サーバ経由で接続しています。このような場合でも使用できるのか知りたいです。

メール配信

Q: Q.メール配信システムのクラウドサービスは、どのような災害対策を施していますか？

アンケート

Q: Ｑ.アンケートシステムの導入を検討しておりますが、以下のシステム条件があります。WEBCASはいかがでしょうか。

・TLSの最新バージョン（TLS1.2）での通信規格に対応していること（必須）
・サーバの所在が国内であること（推奨）

メール配信

Q: Ｑ.貴社のメール配信システムのセキュリティや機能についてお聞きしたく連絡させていただきました。IPアドレス制限を含む2要素認証に対応していますでしょうか？

アンケート

Q: Ｑ.アンケートシステムについて、Webアプリケーションファイアウォール(WAF)の導入、およびWebアプリケーション脆弱性診断の定期実施の有無を教えてください。

メール配信

Q: Ｑ.弊社はWEB制作会社で、お客様のサイト構築を行っています。
現在他社のメルマガASPを利用していますが、WAFが導入されていない事で、移転をする必要が出てまいりました。お客様の要件を満たしていないためです。御社のメルマガASPは、WAFは導入されていますか？また、導入されていない場合は下記を満たしている必要がありますがいかがですか。

①下記の攻撃がすべて防御可能であること。
クロスサイトスクリプティング
OSコマンドインジェクション
SQLインジェクション
ディレクトリトラバーサル

②不正な通信や攻撃を遮断できること。

③シグネチャの更新が可能であること。

アンケート

Q: Ｑ.アンケートシステムを探しておりましてご質問させて頂きます。保持されているデータは定期的にバックアップが取られておりますでしょうか。

メール配信

Q: Ｑ.他社サービスでは、メールのSTARTTLS対応がオプションだったのですが、WEBCASはどのようになっていますか？

メール配信

Q: Ｑ.WEBCAS e-mailは銀行や保険会社など金融系の導入実績も多いようですが、それらの会社では個人情報の取り扱いはどのようにされているケースが多いですか？

メール配信

Q: Ｑ.大規模災害に備えてBCP対策がされているメール配信サービスを探しております。WEBCASは東京以外のロケーションのデータセンターで稼働していますか。

アンケート

Q: Ｑ.アンケートの結果は、御社のDBに保存されると考えております。そこで、個人情報を入力してもらった場合、個人情報保護法の範囲になると考えております。
個人情報を含む顧客のアンケート結果のデータを、御社側で扱う(直接見る)ことはあるのでしょうか？(バックアップ処理等は除く)

アンケート

Q: Q.アンケートフォームのASPサービスをクライアント様に提案予定です。
クライアント様がセキュリティ面をかなり重視しているのですが、御社のASPサービスを利用する場合、大手企業様におかれましてはどの様な規約（個人情報の管理等）の上、御社サービスを利用しているかご教授頂けますでしょうか。

メール配信

Q: Ｑ.WEBCASを契約する場合は、メルマガ配信前までにセキュリティの確保状況を確認したいので、脆弱性診断を実施した結果をレポートで提出して欲しい。
御社は第三者に脆弱性診断を実施してもらっていると書いてあるが、レポートを出せるか。

メール共有

Q: Ｑ.WEBCAS mailcenterのASP版について、データセンターの場所は何処になりますでしょうか。公開できる範囲でご教示ください。また、バックアップの取得先媒体は何になりますでしょうか。Disk to Diskでしょうか、テープでしょうか。

アンケート

Q: Ｑ.従業員向けの異動希望調査に使いたいと検討しているのですが、セキュリティ面を懸念しております。従業員アンケートを実施している導入企業様がいらっしゃいましたら是非教えてください。

メール共有

Q

Ｑ.メールの問合せを一元管理したく、問い合わせメール管理システムの導入を検討し始めたところです。個人情報の漏えいが起こらないよう下記の要件を実装したいのですが、対応可否を教えてください。

メールDBの暗号化可否
操作ログの出力可否
操作アクセス権限付与可否

アンケート

Q: Ｑ.来年度から社員向けアンケートの導入を検討しており、現在高セキュリティ、手軽でコスパのよいウェブアンケートを探しています。
セキュリティを一番重視しているのですが、社外の人がアクセスできないような仕組みはあるのでしょうか？

アンケート

Q: Ｑ.官公庁向けのアンケートで利用したいのですが、とにかくセキュリティを気にしています。もしセキュリティ攻撃を受けてしまった場合の漏洩防止の仕組みを教えてください。

アンケート

Q: Ｑ.WEBCAS formulatorのサーバはどこにあるのですか？
また、回答数500件と5000件で料金は変わりますか？

メール共有

Q

Ｑ.メール共有管理システムについて質問です。

IPアドレスの制限は可能ですか？
操作ログはどのような内容を見られますか？

アンケート

Q: Ｑ.会社見学会の応募フォームを作成する必要があります。
WEBフォームは情報漏えいなどで狙われやすいと聞くので何とかしたく、セキュリティが強固なシステムでコーポレートガバナンスもしっかりしているところに頼みたいと思っています。

アンケート

Q: Ｑ.クライアントに提供している既存アンケートシステムがあるのですが、公開URLの一部を変更すると他社のアンケート画面が容易に表示されてしまうという問題があり、リプレースを考えています。WEBCAS formulatorについて詳しく教えてください。

メール配信

Q: Ｑ.メール配信システムを契約する場合、社内コンプライアンスの観点で、弊社書式のチェックシート等に回答いただきたいのですが、ご対応いただくことは可能か教えてください。

アンケート

Q

Ｑ.アンケートシステムの導入を検討しています。

複数部署が運用する複数のサービスで利用したい
個人情報の保護を重視したい
アンケート制作のインターフェイスのよさ

をポイントに、コスト感も鑑み検討したいと思っています。

アンケート

Q: Ｑ.CS向上のため、お客様アンケートを実施したいと考えております。
個人情報を含むかたちでの作成は可能でしょうか。

アンケート

Q: Ｑ.イベントなどで個人情報を含んだアンケートを行いたいのですが、そう言った収集は可能でしょうか。また、その場合の顧客情報などはイベント終了後どうなるのかなどを知りたいです。

メール配信

Q

Ｑ.御社「WEBCAS」シリーズについて確認させてください。
弊社顧客に「一斉メール配信」と「携帯向け送信」のソリューションを提案したいと思っております。要件としては以下のようなものがございます。

フィッシング対策として電子署名(S/MIME)を利用できること
一斉メール配信する対象者をCSVで取り込めること

御社「WEBCAS」で実現可能でしょうか。

メール配信

Q: Ｑ.メルマガ配信システムのクラウド版を探しています。最初は2万件の配信から始まり、最終的には毎月30万件以上の配信を実施する可能性があります。
官公庁系の仕事のため現段階では詳細を話せないのですが、大量メルマガ配信でミスは絶対できないため、システムの選定にはとても慎重になっています。

データセンターの監視体制や、その他セキュリティ体制について教えてください。

メール配信

Q: Ｑ.S/MIMEの規格による電子署名付きメールの機能は存在しますでしょうか。

アンケート

Q

Ｑ.アンケートシステムWEBCAS formulatorについて、相談したい事項は下記となります。

応募の個人情報保護セキュリティはどうか？（大手キャンペーンなどの実績があるかどうか？）
アクセスが集中したときに大丈夫か？

メール共有

Q: Ｑ.現在、電子メール共有管理のソフトウェアパッケージを探しています。
製品検討の1つとして、御社製品のASP版とパッケージ版の2種について、セキュリティ対策情報をお伺いしたいと考えています。

アンケート

Q: Ｑ.WEBアンケートの仕組みを構築したいと考えております。
記入してもらったアンケートに対してお礼を返答する仕組みや、集計する仕組みを検討しております。
また、取り扱う情報が個人情報となるため、セキュリティを重視したいと考えております。

アンケート

Q: Ｑ.アンケートで取得したデータはどのくらい保管されるのでしょうか。契約期間内でしょうか。一定期間で削除されるのでしょうか。契約期間が終了した場合は、即日削除でしょうか。

アンケート

Q: Ｑ.キャンペーンを行うため、キャンペーンの受付フォームを作成できるサービスを探しています。
当社のセキュリティポリシー上、セキュリティ対策のためにセキュアゲートウェイと連携できるかどうかも確認したいです。

メール配信

Q: Ｑ.メール配信システムを検討しているのですが、当社セキュリティチェックリスト（300～500項目程度）を提出いただくことは可能ですか？

メール共有

Q: Ｑ.弊社にて在宅メール業務の検討をしており、貴社サービス「メール共有管理システム」の機能について確認したく、ご連絡いたしました。

アンケート

Q: Ｑ.現在、他社セルフアンケートシステムを利用していますが、管理画面への接続制限など強固なセキュリティ対策を講じたサービスに切り替えたいと考えています。貴社サービスの資料をお送りいただけますと幸いです。

メール共有

Q: Ｑ.WEBCAS mailcenterについて。転送中にメールが抜き取られる可能性はないでしょうか。セキュリティ面を心配しています。

メール配信

Q

Ｑ.クライアントにメール配信サービスの提供を予定しております。セキュリティ基準として、

年に1回以上の脆弱性診断
WebサーバへのWAF（ウェブアプリケーションファイヤウォール）導入

メール配信

Q: Ｑ.特定ユーザ向け（5,000人程度）のメルマガ配信をなるべく低価格で実現できる方法を探しております。御社のメール配信システムの詳細を教えてください。セキュリティがしっかりしているメール配信サービスを探しています。

アンケート

Q: Ｑ.エンドへアンケートシステムを提案したい。
以前、無料アンケートツールをご案内し、ご利用いただいたところ、サーバがダウンしまともに利用できなかった経緯があるため、有料でも構わないので信頼のあるシステムを探している。

アンケート

Q: Ｑ.Webアンケートシステムの費用や安全性などについてお伺いしたいです。

アンケート

Q: Ｑ.アンケートサイトとの通信は、HTTPS（port443/tcp）により暗号化できることが条件なのですが、御社のシステムでは可能ですか？

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