メール送信市場（年商5,000億円以上）、メール送信パッケージ市場、Webアンケート作成市場シェアNo.1（2025）

WOW WORLD、「メール送信市場（年商5,000億円以上）」「メール送信パッケージ市場」「Webアンケート作成市場」等でシェア1位を獲得（ITR調べ）

SaaSの開発・提供を通して企業や団体のCX向上を支援する株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、以下、当社）は、株式会社アイ･ティ･アール（以下、ITR）発行の市場調査レポート「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2025」において、当社の提供するメール配信システム「WEBCAS e-mail（ウェブキャス イーメール）」が、2023年度のメール送信市場（年商5,000億円以上・年商1,000億～5,000億円未満）とメール送信パッケージ市場でベンダー別売上金額シェア1位を獲得したことをお知らせいたします。「WEBCAS e-mail」は大量のメールを高速に届けられる点や、高いセキュリティ性能、各種外部システムとの連携実績が評価され、特に大手企業に選定されています。また、アンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator（フォーミュレーター）」が、Webアンケート作成市場で同じくシェア1位を獲得したことをあわせてお知らせいたします。

当社のメール配信システム「WEBCAS e-mail」が、ITR発行の市場調査レポート「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2025」において、2023年度メール送信市場（年商5,000億円以上・年商1,000億～5,000億円未満）およびメール送信パッケージ市場のベンダー別売上金額シェア1位を獲得いたしました。同時に、当社のアンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」が2023年度Webアンケート作成市場のベンダー別売上金額シェア1位を獲得いたしました。いずれの市場におきましても、2024年度も引き続きシェア1位となる見込みです。

WEBCASシリーズは、企業とその顧客の双方向コミュニケーションをマルチチャネルで実現するクラウドプラットフォームです。メール配信やWebアンケート作成をはじめ、SMS配信、LINEメッセージ配信、アプリプッシュなど多数のラインナップがあります。

今回シェア1位を獲得した「WEBCAS e-mail」は、毎時1,000万通以上^※の大量高速配信を実現するメール配信システムです。一斉配信はもちろん、顧客の嗜好や属性、購買履歴などに基づいた最適なOne to Oneメールを手軽に配信できます。複数のデータベースや外部システムとの連携、カスタマイズに対応していることが特長です。

※WEBCAS e-mailのクラウド全体の実績値（導入企業1社における配信実績は240万通以上/時）

WOW WORLDの自社開発製品である「WEBCAS」シリーズは、企業と顧客の“双方向コミュニケーション”を多様なチャネルで実現できるアプリケーションソフトウェアシリーズです。ラインナップには、メール配信、アンケート作成、メール共有管理、顧客管理、LINEメッセージ配信、SMS配信などがあり、マーケティングやカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決に活用いただけます。複数のデータベースや他システムとの連携、柔軟なカスタマイズができるクラウド版のほか、自社環境に導入できるパッケージ版もご用意。EC運営企業、メーカー、保険会社、金融機関、官公庁など、大手企業を中心に10,000社以上の採用実績があります。