WEBCAS、「ITreview Grid Award 2024 Summer」のメールマーケティングツール部門やWebアンケート作成ツール部門などで最高位の「Leader」を受賞 ～メール配信システム『WEBCAS e-mail』、アンケート・フォーム作成システム『WEBCAS formulator』が計4部門で受賞～

自社開発システム「WEBCAS（ウェブキャス）」と「WOW engage（ワオエンゲージ）」を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決を支援する株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、以下、当社）は、アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：黒野 源太）運営のIT製品レビュープラットフォーム「ITreview」が主催する「ITreview Grid Award 2024 Summer」において、当社の提供するメール配信システム「WEBCAS e-mail（ウェブキャス イーメール）」とアンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator（ウェブキャス フォーミュレーター）」が合わせて4つの部門で受賞したことをお知らせいたします。

ITreview Gridとは、ITreviewに集まったレビュアーによる満足度評価と市場の認知度を、独自のアルゴリズムで掛け合わせた四象限のマップです。ITreviewが定めたカテゴリーごとにスコアを算出し作成されます。このマップをもとに各製品を評価したものが「ITreview Grid Award」です。満足度、認知度がともに高い製品は「Leader」として四半期ごとに表彰され、バッジが発行されます。

今回の「ITreview Grid Award 2024 Summer」は、ITreviewに集まったレビューのうち、2024年6月までの集計結果を対象としています。

「ITreview Grid Award 2024 Summer」の詳細、選考基準はこちら
https://www.itreview.jp/award/2024_summer.html

当社が提供する「WEBCAS」シリーズは、本イベントにおいて以下の通り表彰されました。

【Leader】

－顧客DBと連携してメール配信（その他サービス/営業・販売・サービス職）
顧客DBに情報を蓄積し、そのデータをもとにメール配信を行えるため、配信先のミスが減りました。 また、なりすまし防止もあり、迷惑メールに入らないように処置していただけていることが採用の決め手になりました。
今後はアンケートを導入し、メール配信とアンケートを機能連携し、未回答者にメール配信なども行ってみたいと思っています。

－これから始める方、初めての方にも（電気・電子機器/宣伝・マーケティング）
直感的な操作で非常に分かりやすい。TEXTメールは、その通りメールだがヘッダーやフッター本文と分かれており、使いまわせる。HTMLはCMSの感覚で使用できるため、コードを使用しなくても作成が容易。またWEBページ設定もボタン一つで設定可能。

－多々あるメール送信アプリを使用して行きついたWEBCAS（倉庫/営業・販売・サービス職）
月100パターン以上メール一斉送信を行っているがそれらに付随する業務の生産性・品質向上に大きな貢献をしてくれている。送信結果レポート機能も充実しており、簡単に素早くレポートを落とせるのが非常に気に入っている。
サポートの質もGOODです。一例として、一般的にサポートへのお問い合わせがテクニカル領域に及ぶと「後日折り返し」になるが、その場で即答してくれることが多い。緊急時に助けられた。 業務上やむを得ず複数のメール送信アプリを使用しているが「どれかひとつだけ残してください」といわれたらWEBCASを選ぶ。

「WEBCAS e-mail」の全レビューは以下のURLよりご覧いただけます。
https://www.itreview.jp/products/webcas-e-mail/reviews

メールマーケティングツール：https://www.itreview.jp/categories/email-marketing
メール配信：https://www.itreview.jp/categories/email-delivery

【Leader】

－誰でも使えるWebフォーム（銀行/ 宣伝・マーケティング）

フォーム作成ツール：https://www.itreview.jp/categories/form-builder
Webアンケート作成ツール：https://www.itreview.jp/categories/questionnaire

当社の主力製品であるメール配信システム「WEBCAS e-mail」は、毎時1,000万通以上^※の大量高速配信を実現するメール配信システムです。各種マーケティングシステムと連携した高度なメールマーケティングを実践する大手企業から、スポットでメールを一斉配信したいという企業まで、数多くの導入実績があります。

※WEBCAS e-mailのクラウド全体の実績値（導入企業1社における配信実績は240万通以上/時）

「WEBCAS formulator」は、技術的な知識が無くても、Web アンケートやイベント申込受付フォーム、キャンペーン応募フォーム、問い合わせフォームなどを簡単に作成できるシステムです。収集した情報は高度なセキュリティ下で安全なデータベースに蓄積され、リアルタイムに集計・分析が可能。PC向けはもちろん、スマートフォン、タブレット向けのWebフォームにも対応しています。ログイン限定アンケートや回答に応じて設問が分岐するアンケート、マトリクスアンケート等、さまざまなアンケートやフォームの作成が可能です。

WOW WORLDは、メール配信やフォーム作成を軸としたコミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」やエンゲージメントソリューション「WOW engage（ワオエンゲージ）」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティング活動とカスタマーサクセスにおける課題解決を支援しています。