WEBCAS、「ITreview Grid Award 2024 Spring」のメールマーケティング ツール部門やWebアンケート作成ツール部門などで最高位の「Leader」を受賞 ～メール配信システム『WEBCAS e-mail』、 アンケート・フォーム作成システム『WEBCAS formulator』が計4部門で受賞～

自社開発システム「WEBCAS（ウェブキャス）」と「WOW engage（ワオエンゲージ）」を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決を支援する株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、以下、当社）は、アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：黒野 源太）運営のIT製品レビュープラットフォーム「ITreview」が主催する「ITreview Grid Award 2024 Spring」において、当社の提供するメール配信システム「WEBCAS e-mail（ウェブキャス イーメール）」とアンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator（ウェブキャス フォーミュレーター）」が合わせて4つの部門で受賞したことをお知らせいたします。

ITreview Gridとは、ITreviewに集まったレビュアーによる満足度評価と市場の認知度を、独自のアルゴリズムで掛け合わせた四象限のマップです。ITreviewが定めたカテゴリーごとにスコアを算出し作成されます。このマップをもとに各製品を評価したものが「ITreview Grid Award」です。満足度、認知度がともに高い製品は「Leader」として四半期ごとに表彰され、バッジが発行されます。

今回の「ITreview Grid Award 2024 Spring」は、ITreviewに集まったレビューのうち、2024年3月までの集計結果を対象としています。

「ITreview Grid Award 2024 Spring」の詳細、選考基準はこちら
https://www.itreview.jp/award/2024_spring.html

当社が提供する「WEBCAS」シリーズは、本イベントにおいて以下の通り表彰されました。

【Leader】

－直感的な使いやすさと安定感（ソフトウェア・SI / IT管理者）
直感的に操作ができるため、マニュアルを読むことなく使えました。環境面でも動作安定感が抜群に良く、トラブルというトラブルは15年以上経験していません。配信スピードについてもかなり速いので、突然の大量配信にも柔軟に対応できています。クリックレスポンスはちょっとしたアンケートにも活用できますので、わざわざフォームを起こす必要はないけど、ちょっと反応が見てみたいといったケースに大変助かっています。

－シンプルで使いやすくサポートが迅速（医院・診療所 / 経営・経営企画職）
医療機関とのやり取りにおいては差し込みを行うことが頻繁にあり、ポイントで使いたかったため契約しました。契約期間も1ヶ月からということで決裁が取りやすく、導入のハードルがとても低い点も素晴らしかったです。機能もシンプルで、ちょっとした問い合わせに対しても迅速な対応をしてくださいましたので、とても満足です。

－お客様サイトのメール配信で活躍中（ソフトウェア・SI / 保守・運用管理）
お客様からの申込・お問い合わせ時のメール配信のレスポンスが非常に良いです。
また、一斉メール配信を行いたい際にはCSVインポート機能もあり、スムーズな運用が出来て非常に助かっています。管理画面は設定方法・操作画面がシンプルで直観的にわかりやすい作りとなっており、メール未達等の調査が簡単に行えるようなっています。

「WEBCAS e-mail」の全レビューは以下のURLよりご覧いただけます。
https://www.itreview.jp/products/webcas-e-mail/reviews

メールマーケティングツール：https://www.itreview.jp/categories/email-marketing
メール配信：https://www.itreview.jp/categories/email-delivery

【Leader】

－マニュアルなしで使いやすいフォーム作成ツール（経営コンサルティング / その他専門職）
本製品を利用することで、アンケート作成・回収・集計までの業務を一括で行うことができました。 特に細かいフォーム設定ができる点が無料のアンケートフォームに比べた優位点だと感じました。 フォントの大きさや色等はもちろん、挿入画像やその大きさ、ヘッダーフッターの表現、アンケート後の表示画面等、かなり幅広く設定ができ、イチからWebページを作成するような設定を簡易に行うことができました。

－カスタマイズ性が高く社内の様々な要望に答えられるフォーム（情報通信・インターネット / IT管理者）
会社の様々なプロダクトで利用してますが、それぞれのプロダクトに合わせたデザインのフォームを作成でき、またアンケート・申込みなどどのような用途のフォームにも対応できます。特にデザインはHTMLデザイン取り込み機能を使うことで、ウェブデザイナーが作成したデザインをフォームに反映でき、重宝しています。 設問の作成も直感的で簡単にできるため、専用の要員などを置く必要はなく、各プロダクトの担当それぞれで作成して運用することができています。また、内部統制の面で、導入型ではオペレータ操作ログが取得できたり、グループ機能でフォームの管理を分けたり、承認者を設定した公開ワークフローが設定できたりする点がかなりありがたいです。

－セキュリティの高い環境で手軽にアンケートフォームが作成できる（広告・販促/ 営業・販売・サービス職）
主にセミナー参加者に向けたアンケートフォームの作成に使用しています。さまざまな質問形式に対応しており、取得したい情報に合わせて作成できる点が強み。
セキュリティが高い環境で作成できるため、回答データの管理運用が安心して行える点が、他社の無料サービスとは大きく異なる点かと思います。クラウド上での操作レスポンスも高く、抽出したデータのダウンロードなども素早く行われるため、利用する際にストレスが非常に少ない点も特徴。
オプション機能で添付ファイル付きのフォームも作成できるため、クライアントの要望にも応えられる機能が備わっている点が安心して提案できるポイントです。

「WEBCAS formulator」の全レビューは以下のURLよりご覧いただけます。
https://www.itreview.jp/products/webcas-formulator/reviews

フォーム作成ツール：https://www.itreview.jp/categories/form-builder
Webアンケート作成ツール：https://www.itreview.jp/categories/questionnaire

当社の主力製品であるメール配信システム「WEBCAS e-mail」は、毎時1,000万通以上^※の大量高速配信を実現するメール配信システムです。各種マーケティングシステムと連携した高度なメールマーケティングを実践する大手企業から、スポットでメールを一斉配信したいという企業まで、数多くの導入実績があります。

※WEBCAS e-mailのクラウド全体の実績値（導入企業1社における配信実績は240万通以上/時）

「WEBCAS formulator」は、技術的な知識が無くても、Web アンケートやイベント申込受付フォーム、キャンペーン応募フォーム、問い合わせフォームなどを簡単に作成できるシステムです。収集した情報は高度なセキュリティ下で安全なデータベースに蓄積され、リアルタイムに集計・分析が可能。PC向けはもちろん、スマートフォン、タブレット向けのWebフォームにも対応しています。ログイン限定アンケートや回答に応じて設問が分岐するアンケート、マトリクスアンケート等、さまざまなアンケートやフォームの作成が可能です。

「WEBCAS formulator」の詳細はこちら
https://www.webcas.jp/formulator/

WOW WORLDは、メール配信やフォーム作成を軸としたコミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」やエンゲージメントソリューション「WOW engage（ワオエンゲージ）」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティング活動とカスタマーサクセスにおける課題解決を支援しています。