WEBCAS、「ITreview Grid Award 2023 Summer」のメールマーケティング部門やアンケート作成部門などで最高位の「Leader」および「High Performer」を受賞 ～メール配信システム『WEBCAS e-mail』、アンケート・フォーム作成システム『WEBCAS formulator』が計6部門で受賞～

自社開発システム「WEBCAS（ウェブキャス）」と「WOW engage（ワオエンゲージ）」を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決を支援する株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、以下、当社）は、アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：黒野 源太）運営のIT製品レビュープラットフォーム「ITreview」が主催する「ITreview Grid Award 2023 Summer」において、当社の提供するメール配信システム「WEBCAS e-mail（ウェブキャス イーメール）」とアンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator（ウェブキャス フォーミュレーター）」が合わせて6つの部門で受賞したことをお知らせいたします。

ITreview Gridとは、ITreviewに集まったレビュアーによる満足度評価と市場の認知度を、独自のアルゴリズムで掛け合わせた四象限のマップです。ITreviewが定めたカテゴリーごとにスコアを算出し作成されます。このマップをもとに各製品を評価したものが「ITreview Grid Award」です。満足度、認知度がともに高い製品は「Leader」、満足度が高い製品は「High Performer」として四半期ごとに表彰され、バッジが発行されます。

今回の「ITreview Grid Award 2023 Summer」は、ITreviewに集まった約11万件のレビューのうち、2023年6月までの集計結果を対象としています。

「ITreview Grid Award 2023 Summer」の詳細、選考基準はこちら
https://www.itreview.jp/award/2023_summer.html

当社が提供する「WEBCAS」シリーズは、本イベントにおいて以下の通り表彰されました。

【Leader】

－全方面に優れたツールだと感じます。ユーザーサポートもGOOD（広告・販促/デザイン・クリエイティブ職）
優れたユーザーインターフェース。ユーザーフィードバックをかなり繰り返して改善されている気がします。このおかげで入力ミスもかなり減っていると感じます。サポートが手厚く、担当者を決めていただけるので、その担当者様に質問メールを出すと迅速に返事が戻ってきますし、解決するところまでとことん寄り添ってくれるところが非常に優れていると感じます。これによりツールを使用していての不安感はほとんど無いと言っても良いと思います。

－初心者でも扱いやすい（情報通信・インターネット/宣伝・マーケティング）
メール配信業務を担当することになり、初めて利用したツールでしたが慣れるまでに時間はかかりませんでした。テキストメールだけでなくHTMLメールもいろいろアレンジできるところがとても良いです。

「WEBCAS e-mail」の全レビューは以下のURLよりご覧いただけます。
https://www.itreview.jp/products/webcas-e-mail/reviews

【Leader】

－各種アンケート回収に役立っています（その他サービス/総務・庶務）
総務人事部として、社内・社外での各種アンケートを回収する際に使用しています。入力フォームのデザインや、選択肢別の分岐など細かい部分までカスタマイズすることができ、とても重宝しています。セキュリティ面でもSSLで暗号化されていることから、個人情報を入力していただく必要がある場面でも安心して使用することができます。

－IT知識がなくても直感的に操作可能、多機能でわかりやすい！（印刷/ 営業・販売・サービス職）
優れている点・好きな機能
・アンケート回答者が事前のユーザー登録をしなくても、任意のID・PWを発行してログイン認証できるところ
・アンケートフォームの設計が分かりやすく、条件分岐や遷移ページも容易に作成できるところ
・特にITに関する知識のない私でも、マニュアルをあまり見ずにトライ＆エラーで直感的に操作することができるところ

「WEBCAS formulator」の全レビューは以下のURLよりご覧いただけます。
https://www.itreview.jp/products/webcas-formulator/reviews

当社の主力製品であるメール配信システム「WEBCAS e-mail」は、毎時1,000万通以上^※の大量高速配信を実現するメール配信システムです。各種マーケティングシステムと連携した高度なメールマーケティングを実践する大手企業から、スポットでメールを一斉配信したいという企業まで、数多くの導入実績があります。

※WEBCAS e-mailのクラウド全体の実績値（導入企業1社における配信実績は240万通以上/時）

「WEBCAS formulator」は、技術的な知識が無くても、Web アンケートやイベント申込受付フォーム、キャンペーン応募フォーム、問い合わせフォームなどを簡単に作成できるシステムです。収集した情報は安全なデータベースに蓄積され、高度なセキュリティ下で管理されるほか、リアルタイムにクロス集計や日別集計等が行える分析機能を搭載。PC向けはもちろん、スマートフォン、タブレット向けのWebフォームにも対応しています。ログイン限定アンケートや回答に応じて設問が分岐するアンケート、マトリクスアンケート等、様々なアンケートやフォームの作成が可能です。

「WEBCAS formulator」の詳細はこちら
https://www.webcas.jp/formulator/

WOW WORLDは、メール配信やフォーム作成を軸としたコミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」やエンゲージメントソリューション「WOW engage（ワオエンゲージ）」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティング活動とカスタマーサクセスにおける課題解決を支援しています。