WEBCAS、「ITreview Grid Award 2023 Spring」のメールマーケティング部門やアンケート作成部門などで最高位の「Leader」および「High Performer」を受賞 ～メール配信システム『WEBCAS e-mail』、アンケート・フォーム作成システム『WEBCAS formulator』が計6部門で受賞～

自社開発システム「WEBCAS（ウェブキャス）」と「WOW engage（ワオエンゲージ）」を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決を支援する株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、以下、当社）は、アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：黒野源太）運営のIT製品レビュープラットフォーム「ITreview」が主催する「ITreview Grid Award 2023 Spring」において、当社の提供するメール配信システム「WEBCAS e-mail（ウェブキャス イーメール）」とアンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator（ウェブキャス フォーミュレーター）」が合わせて6つの部門で受賞したことをお知らせいたします。

ITreview Gridとは、ITreviewに集まったレビュアーによる満足度評価と市場の認知度を、独自のアルゴリズムで掛け合わせた四象限のマップです。ITreviewが定めたカテゴリーごとにスコアを算出し作成されます。 このマップをもとに各製品を評価したものが「ITreview Grid Award」です。満足度、認知度がともに高い製品は「Leader」、満足度が高い製品は「High Performer」として四半期ごとに表彰され、バッジが発行されます。

今回の「ITreview Grid Award 2023 Spring」は、ITreviewに集まった約11万件のレビューのうち、2023年3月までの集計結果を対象としています。

「ITreview Grid Award 2023 Spring」の詳細、選考基準はこちら
https://www.itreview.jp/award/2023_spring.html

当社が提供する「WEBCAS」シリーズは、本イベントにおいて以下の通り表彰されました。

【Leader】

－初心者でも直感的に使いやすい（化粧品/プロジェクトマネージャ）
とにかく使い勝手が良い。タスクが複数ある場合もスケジュール、進度状況も確認しやすいし、過去のテンプレートの応用も比較的楽である。メールアドレスの登録も簡単なので、CRMを最初に始めたい場合の有力候補になると思う。また配信速度も速く、使い勝手に迷った時のヘルプデスクの対応もGOODです。

－毎年の年賀メール配信に活用しています（広告・販促/総務・庶務）
分かりやすいインターフェースにより、初心者でもHTMLを使用したDMのデザインから配信まで安心して行うことができます。登録アドレスのエラーが事前にわかることや、配信を確定する画面でも即時配信は意識的に選ぶ必要があるなど、誤操作が起こりにくい作りになっているのも有難いポイントです。

－10万通越え一斉配信の安定性、UIの使いやすさは◎（倉庫/営業・販売・サービス職）
以前使用していた他社アプリでは「一斉メール配信を使用するとどうしてもメール到着率が下がる」という課題があったのですが、その課題が解消されました。従来はメール到着率を上げるため、100通未満であれば手動でメールを送っていたのですが、現在ではメール通数に関わらずWEBCASを利用しています。

「WEBCAS e-mail」の全レビューは以下のURLよりご覧いただけます。
https://www.itreview.jp/products/webcas-e-mail/reviews

【Leader】

－操作がカンタンで何よりもサポートが手厚く安心して使えます（サービス/営業・販売・サービス職）
何より助かるのはサポート体制が充実している点。定期的に製品の使い方や活用事例を紹介するセミナーを開催されています。困ったときに問合せができるカスタマーサポートもしっかりあり、且つ担当営業の方にご連絡してもすぐに調べて回答して下さる点など、IT人材が豊富でない弊社でも問題なく日々活用しています。

－募集採用活動における業務省力化に役立ちました（組合・団体・協会/ 人事・教育職）
募集採用活動におけるオンライン申込システムとして活用していますが、募集環境や状況の変化が起きた際にアンケート項目(入力項目)の追加・削除・修正がいつでも行うことができるため、機動的かつ柔軟なアンケート作成が可能である。また、作成項目の条件指定も幅があるので、アンケートにおいてやりたいことができないことはまずないと思います。

－メルマガ登録など、メール配信との連携ができます（製造業/情報システム関連職）
アンケートに便利な機能がそろっていることはもちろんですが、同社のメールサービス「WEBCAS e-mail」と連携して使うことができます。例えば、メルマガの申し込みをフォームで受けて、メール配信のユーザーデータに登録できます。後はメール側の機能で定期配信やフォローアップ、アンケート実施などいろいろ活用でき、簡易的なMAツールとしても利用できます。

「WEBCAS formulator」の全レビューは以下のURLよりご覧いただけます。
https://www.itreview.jp/products/webcas-formulator/reviews

当社の主力製品であるメール配信システム「WEBCAS e-mail」は、毎時1,000万通以上^※の大量高速配信を実現するメール配信システムです。各種マーケティングシステムと連携した高度なメールマーケティングを実践する大手企業から、スポットでメールを一斉配信したいという企業まで、数多くの導入実績があります。

※WEBCAS e-mailのクラウド全体の実績値（導入企業1社における配信実績は240万通以上/時）

「WEBCAS formulator」は、技術的な知識が無くても、Web アンケートやイベント申込受付フォーム、キャンペーン応募フォーム、問い合わせフォームなどを簡単に作成できるシステムです。収集した情報は安全なデータベースに蓄積され、高度なセキュリティ下で管理されるほか、リアルタイムにクロス集計や日別集計等が行える分析機能を搭載。PC向けはもちろん、スマートフォン、タブレット向けのWebフォームにも対応しています。ログイン限定アンケートや回答に応じて設問が分岐するアンケート、マトリクスアンケート等、様々なアンケートやフォームの作成が可能です。

「WEBCAS formulator」の詳細はこちら
https://www.webcas.jp/formulator/

WOW WORLDは、メール配信やフォーム作成を軸としたコミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」やエンゲージメントソリューション「WOW engage（ワオエンゲージ）」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティング活動とカスタマーサクセスにおける課題解決を支援しています。