WOW WORLD、メール配信APIのリニューアル版「WEBCAS realtime mail」を発売 ～各種システムに高性能なメール通知機能をスピーディに実装～

コミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決を支援する株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、東証一部上場：証券コード2352、以下、WOW WORLD）は、従来提供していた通知メール配信に特化したAPI^※の刷新を行い、新製品「WEBCAS realtime mail」として本日発売することをお知らせいたします。

※API（Application Program Interface、エーピーアイ）
アプリケーション開発者が、他のソフトウェアの機能を利用するための手法。ここでは、当社が提供する規約に従って「WEBCAS realtime mail」の機能を呼び出すことにより、大規模なシステム改修やカスタマイズなしに、外部システムから「WEBCAS realtime mail」のメール配信機能を利用したシステムを実装できることをいう。

当社は2001年にメール配信システム「WEBCAS e-mail」を発売して以来、20年以上にわたってメール配信の仕組みを提供し続けてまいりました。この実績に評価をいただき、当社には多くの企業から「自社システムに高性能で安定性のある通知メールの機能を実装したい」というご要望が寄せられたため、各種業務システムと連動したメール配信APIの仕組みを開発し、クライアント企業様のご要望に合わせて都度カスタマイズして提供しておりました。

当社は今後このようなご要望によりスピーディに対応していくため、特にご要望が多かった機能を標準搭載した新製品「WEBCAS realtime mail」を開発し、新たに提供を開始することといたしました。

「WEBCAS realtime mail」は、クライアント企業様のシステムと連動し、顧客のアクションやステータス変更などの情報をもとに、メールを1通ずつリアルタイムに配信できるメール配信APIシステムです。具体的には、ECシステムと連動した発送完了メールや再入荷メール、会員システムと連動した会員情報更新メール、金融機関のシステムと連動した入金確認メールなどの用途でご活用いただけます。

特に業務連絡などで利用される通知メール配信では、顧客へのメール遅延や不達が問い合わせやクレームにつながる可能性が高いため、「WEBCAS realtime mail」では、最高10万通/時の高速配信に加え、エラー内容を含むメール配信履歴をスピーディに確認できる機能を標準実装しています。

クライアント企業様は、メール配信APIである「WEBCAS realtime mail」を活用することで、自社システムに高性能なメール通知機能をスピーディに実装することが可能となり、開発コストの大幅削減が実現します。

当社は今後も「WEBCAS realtime mail」および「WEBCAS e-mail」などの提供を通して、クライアント企業様の効果的なコミュニケーション活動を支援してまいります。

https://www.webcas.jp/
WOW WORLDの自社開発製品である「WEBCAS」シリーズは、企業と顧客の“双方向コミュニケーション”を多様なチャネルで実現できるCRMアプリケーションソフトウェアシリーズです。ラインナップには、メール配信、アンケート、メール共有管理、顧客管理、LINEメッセージ配信、SMS配信などがあり、マーケティングやカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決に活用いただけます。複数のデータベースや他システムとの連携、柔軟なカスタマイズができるクラウド版のほか、自社環境に導入できるパッケージ版もご用意。EC運営企業、メーカー、生命保険、金融機関、官公庁など、大手企業を中心に7,500社以上の採用実績があります。

WOW WORLDは、メール配信やフォーム作成を軸としたコミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」やエンゲージメントソリューション「WOW engage（ワオエンゲージ）」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティング活動とカスタマーサクセスにおける課題解決を支援しています。