エイジア、フリーエンジニアの人材サービスを提供するアン・コンサルティングのメール配信システム導入事例を公開―必要な情報だけをお客様に届けることで、メール経由の引き合いが増加―

インターネットを活用したマーケティングソリューションを提案する株式会社エイジア（本社：東京都品川区、代表取締役：美濃 和男、東証二部上場：証券コード2352、以下 当社）は、アン・コンサルティング株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役：久利 鋭一、以下 アン・コンサルティング）様のメール配信システム導入事例インタビューを本日公開いたしました。

フリーエンジニア向け仕事紹介サイト「フリエン」の運営等を行うアン・コンサルティング様は、クライアント企業向けに「仕事を探しているフリーエンジニア情報メール」を、パートナー企業には「システム開発案件紹介メール」を、当社顧客管理システム「WEBCAS CRM」を利用して配信しています。以前は他のシステムでメールを配信していましたが、お客様にとって興味のない情報も一斉配信されてしまうことが課題だと感じていたことから、2016年9月、柔軟なセグメント配信ができるWEBCASに切り替えました。

WEBCAS導入後は、企業カテゴリや案件のジャンル、エリアなど同社があらかじめ設定したデータベース項目から、その都度好きなように条件を組み合わせてメールを配信できるようになり、お客様のニーズに合った情報を届けられるようになりました。これらの取り組みによりメール経由の引き合いが増えているほか、システムの切り替えにより配信作業時間が半減するなど、業務効率化にもつながっています。

このたび、同社ご担当者様にWEBCASの運用方法や選定理由、約半年運用したことで見えてきた導入効果について詳しくお聞きしました。ぜひご覧ください。

顧客管理システム「WEBCAS CRM」

顧客管理、メール配信（HTMLメール作成エディタ含む）、Webアンケート、キャンペーン応募受付等の機能がトータルで利用できるWEBCASのオールインワン型クラウドサービスです。顧客データを高セキュリティのクラウド環境下で管理しながら、お客様一人ひとりに合ったメッセージの配信や、満足度調査、キャンペーン受付などがいつでも手軽に実施できます。メール配信、アンケート作成、キャンペーン応募受付においては、当社が15年以上にわたって大手企業に提供しているメール配信システム「WEBCAS e-mail」およびWebフォーム・Webアンケート作成システム「WEBCAS formulator」と同等のサービスを利用いただけます。

マーケティングコミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズ

エイジア自社開発製品である「WEBCAS」シリーズは、企業がインターネットやメールを介して顧客と良好な関係を築き、効率的・効果的なマーケティング活動を行うためのe-CRMアプリケーションソフトウェアシリーズです。ラインナップにはメール配信システム、アンケートシステム、メール共有管理システム、顧客管理システム、LINEメッセージ配信システム、SMS配信システム、DM印刷・郵送システム、通知メール販促システム、テキストマイニングシステムがあります。複数のデータベース等との連携やカスタマイズなど、柔軟な対応を実現するクラウド版サービスをはじめ、パッケージ導入版など、さまざまな提供形式をご用意しています。EC運営企業、メーカー、生命保険、金融機関、官公庁など、大手企業中心に3,000社以上の採用実績があります。

e-CRMマーケティングシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」シリーズの提供をコアビジネスとして、インターネットビジネスの戦略からウェブサイトの構築・運営・販売促進までをワンストップで支援する、インターネット・マーケティング・ソリューションカンパニーです。