エプソングループ3社、メール配信システム・アンケートシステムをエイジアの「WEBCAS」に統合

インターネットを活用したマーケティングソリューションを提案する株式会社エイジア（本社：東京都品川区、社長：美濃 和男、東証マザーズ上場：証券コード2352、以下 当社）はこのたび、セイコーエプソン株式会社（本社：長野県諏訪市、代表取締役社長：碓井 稔、以下 セイコーエプソン）をはじめ、エプソン販売株式会社（以下 エプソン販売）およびエプソンダイレクト株式会社（以下 エプソンダイレクト）のエプソングループ3社に対して、メール配信システム・アンケートシステムを提供し、導入事例インタビューを自社サイトに公開いたしました。エプソングループ3社では、今回のシステム統合により、セキュリティ向上および費用対効果の向上等、様々な成果をあげられています。

セイコーエプソン、エプソン販売、エプソンダイレクトのエプソングループ3社は、2011年5月までに、メール配信システムとアンケートシステムを「WEBCAS」シリーズのパッケージ導入版に統合されました。これにより同グループでは、セキュリティの向上および費用対効果の向上をはじめ、メール配信速度の改善や利便性の向上など、様々な導入効果をあげられております。

今回は、システム部門の導入および運用管理ご担当者様に、「WEBCAS」導入の経緯や、ご採用の決め手、ご活用内容、導入効果などについて、詳細にお話を伺いました。ぜひご覧ください。

顧客の嗜好や属性、購買履歴などに基づいた最適なメールが配信できる One to Oneメール配信システムです。毎時300万通という業界最速レベルのメール生成性能や高度なマーケティング分析機能、他システムとの柔軟な連携機能を備え、戦略的メールマーケティング活動を実践する多くの企業に高く評価されております。

技術的な知識が無くても、Webアンケートや資料請求フォーム、キャンペーン応募フォームなどが素早く簡単に作成できるWebアンケートシステムです。収集した情報は安全なデータベースに蓄積。リアルタイム集計などが行える分析機能を装備しています。PC向けはもちろん、携帯電話、スマートフォン向けの Webフォームの作成に対応しています。

当社自社開発製品である「WEBCAS」シリーズは、企業がインターネットやメールを介して顧客と良好な関係を築き、効率的・効果的なマーケティング活動を行うためのe-CRMアプリケーションソフトウェアシリーズです。複数のデータベース等との連携やカスタマイズなど、柔軟な対応を実現するクラウド版サービスをはじめ、プライベートクラウド対応可能なパッケージ導入版など、さまざまな提供形式をご用意。EC運営企業、メーカー、生命保険、金融機関、官公庁など、大手企業を中心に800社以上 の採用実績があります。ラインナップにはメール配信システム、アンケートシステム、メール共有管理システムを有し、それぞれがシームレスに連携し効率的・効果的な運用を実現します。

e-CRMマーケティングシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」シリーズ（https://www.webcas.jp/cloud/）の提供をコアビジネスとして、インターネットビジネスの戦略からウェブサイトの構築・運営・販売促進までをワンストップで支援する、インターネット・マーケティング・ソリューションカンパニー。