情報通信 導入事例一覧

自社プロダクトの利用促進やイベントのお知らせ、オウンドメディアの記事紹介など、さまざまな情報をWEBCASで配信。使いやすいHTMLメールエディタでデザイン性も向上

「複数の部署でWEBCASを活用しています。大量のメールを高速に配信できることや、HTMLメールエディタの使いやすさを高く評価しています。」

• メール配信
• 情報通信
• ブランディング
• 顧客サポート
• BtoB（維持・育成）

2024年03月18日掲載

リスキリング・転職一体型サービスのリリースに合わせ、利用者を丁寧にサポートできるようWEBCASを導入。メールでのきめ細かな情報発信や問い合わせ対応を実現

「WEBCASで日々のサポート業務を円滑に進めています。特に、利用者の属性に合わせたメールを手軽に配信できる点が気に入っています。」

• メール配信
• アンケート
• メール共有
• 顧客管理
• 情報通信
• 人材・教育
• 顧客サポート

2024年03月13日掲載

契約手続きをWeb上で実施し、時間とコストを大幅削減

「商流変更に伴う契約手続きをWeb上でスピーディーに進めるため、WEBCASのアンケートシステムとメール配信システムを利用しました。」

• メール配信
• アンケート
• 情報通信
• その他業務

2016年01月18日掲載

NTT西日本、職場環境をより良くするための社内アンケートをWEBCASで実施

「職場環境をより良くするため、WEBCASで社内アンケートを実施しています。収集したデータは職場風土の改善につなげています。」

• メール配信
• アンケート
• 情報通信
• アンケート調査
• 総務・人事・採用

2015年09月29日掲載

緊急度の高いユーザーサポートメールをWEBCASメール配信APIで実現

「特に緊急度の高いユーザーサポートメール配信に、WEBCASのメール配信APIを5年間利用しています。システム刷新後も継続利用を決めました。」

• メール配信
• 情報通信
• 顧客サポート

2014年10月02日掲載

名刺管理・SFAでは難しいHTMLメール配信とリード育成を実現

「名刺管理ツールについているメール配信機能で、HTMLメールを配信したりリードを育成したりすることは困難です。この問題をWEBCASで解決しました。」

• メール配信
• 情報通信
• BtoB（維持・育成）

2014年06月20日掲載

法人顧客の満足度調査のため、Webアンケート作成・メール告知にWEBCASを活用

「タイトなスケジュールでユーザー調査を実施するため、短期利用できるWEBCASを選定しました。高度なアンケート作成機能やコスト、サポート体制を踏まえ、継続利用を決めました。」

• メール配信
• アンケート
• 情報通信
• アンケート調査
• 情報システム

2012年02月28日掲載

携帯、PC、スマホ、タブレットPC対応の多目的社内アンケート作成を実現

「社内スタッフ意見収集、イーラーニング、棚卸管理など、複数デバイス対応アンケートを、担当者が簡単に作成できるようになりました」

• アンケート
• 情報通信
• その他業務

2011年03月23日掲載

年賀状メール配信を手軽に実現

「今回の年賀メール配信のような短期利用でも、低コストで利用できるのがいいですね。WEBCASは業界でも信頼のある”老舗”のサービスなので、安心して利用できました。」

• メール配信
• 情報通信
• ブランディング

2011年01月17日掲載

メール配信開封率43.4％達成。新規セールスリードを獲得するメールマーケティングとは

「セグメント別メール配信で、開封率43.4％を達成しました。地道なメール施策の実施により、メールマーケティング効果の最大化に注力しています。」

• メール配信
• 情報通信
• BtoB（維持・育成）

2010年10月28日掲載

見込み客をメールでセミナーに誘導

「ユーザーの反応が把握でき、効果検証を行えるようになったのは画期的でした。サポートやコスト削減効果にも満足しています。」

• メール配信
• 情報通信
• BtoB（維持・育成）

2009年12月22日掲載

KDDI様各種サービスのユーザー向けメールコミュニケーションツールに活用

動画サービス【LISMO Video（リスモビデオ）】やケーブルテレビ・オンデマンド映像配信サービスのユーザー向けメルマガ登録・配信でWEBCASを活用

• メール配信
• アンケート
• 情報通信
• ブランディング

2009年10月07日掲載

二重対応防止を目的とした1名体制のシフト制から脱却

メール問い合わせに複数担当者が対応しても二重対応知らず。増え続けるメール問い合わせへの迅速な対応と、品位を保ったメール対応がテンプレート機能により実現

• メール共有
• 情報通信
• 顧客サポート

2009年08月10日掲載

多彩なアンケート・Webフォームを150名ものオペレータが運用

「アンケート・Webフォーム作成でWEBCASを導入し、自社構築の手間とコストが大幅削減。技術者以外の担当者も抵抗なくフォーム作成出来るようになりました。」

• メール配信
• アンケート
• 情報通信
• 情報システム

2008年05月06日掲載

顧客とのコミュニケーションシステムにWEBCASを採用

お問い合わせメール対応、メール告知、ご意見受付システムをWEBCASで統一して業務を効率化

• メール共有
• 情報通信
• 顧客サポート

2008年02月07日掲載

顧客にきめ細かいメール情報発信ができる機能を評価

「数十万顧客の囲い込み、DMと連携した販促メールで、顧客とのリレーションを強化しています。WEBCASでメール配信が安全かつ高速に行えるようになりました。」

• メール配信
• 情報通信
• ブランディング

2007年10月05日掲載

配信業務の効率化、メールコミュニケーションの最適化に挑戦

「WEBCAS導入で、メール配信の業務効率・セキュリティが向上。今ではオンラインショップの売上向上を目的としたメール配信、フォローアップをスタートしています」

• メール配信
• 情報通信
• ブランディング

2007年09月17日掲載

リードや用途に応じて多様な配信スタイルを実現

「基幹データベースのカスタマイズなしに、データベースと連携できるWEBCASを選定。リストを活用した配信も行えるので、様々な用途のメールを配信しています。」

• メール配信
• 情報通信
• ブランディング

2007年07月17日掲載